歡迎來到文藻W-Portfolio

6/12-18 繼上次的加購第二客早餐， 理論上來說，如果是加購的早餐都是要透由櫃檯(我們給出去的早餐卷，皆售出不退換)。那一位印度客人，先前有先過來告知我們幾號到幾號會需要加購第二客早餐，我們也有向他說明，也給了他第二客早餐。過了一個星期後，他就過來櫃台說他沒有第二課的早餐卷。當下我的同事就直接給他第二客早餐(因為他以為客人的公司價是改成含兩客早餐的價錢)，以致我後來就去電給客人，告知他如果往後需要第二客早餐請先前一天跟我們告知，我們才能更改公司價並提供第二客早餐。