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2018-06-08 21:49:35
第四十五週
5/8-14 認識OPERA系統 對於某些特定的客人,我們電腦的系統通常可以備註,以便客人下次入住時可以知道他的需求以及喜好。 當然還有一些要求特多或是不良習慣也可以記錄起來。例如說: 有些客人煙癮很重(在已告知飯店式全面禁菸狀況下),往後再入住就必須排低樓層,才不會影響其他客人之權益。又或是客人篇好離電梯近/遠、喜歡高/低樓層,有一個選項是Preference就可以備註,其實很方便。
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由 陳嘉欣 發表於 2018-06-08 21:49:35 |
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