僕人
環境與人讀書心得報告
繳交日期：2016 年 12 月 26 日
圖書編號:122941
書名:僕人
作者:詹姆士。杭特
出版社:商周出版
姓名:張紋褕
班別:應華1B
學號:1105205079
一、 請寫出這本書的序中所提出這本書的重要之處？
1.書名<僕人>的意義是從西面修士的一個觀念來的。他認為：最偉大的領導其實便是侍奉、犧牲與給予。如果能像僕人一樣全心全意伺候「被領導者」，關心他們所需要的，解決他們的困難，竭力達成他們的要求，這種「服務式的領導」，其實是最有效率的。
2.類如西面修士非常注重人際關係和諧，他認為與身邊的人保持良好關係，做事能事半功倍。
3.「愛你的敵人」，真正的意義是：「要用合理的行為去對待敵人。」這其實就是教養。
4.寬恕不是假裝沒有人對不起你，也不是對問題視若無睹。寬恕是該恨就恨，該罰就罰，但是事情完了，就要讓它過去，不要把怨恨存在心理。
二、 請以這本書中的主角為例，完整敘述他提出的理論或想法？
第一天 從新定義：一天下來，我再也無法專心，一直想著我所簽下的責任，那些責任被我的威權式領導方式給破壞殆盡了。
第二天 打破成規：奴隸和僕人的分別是奴隸是別人說的都去做，但僕人只做別人需要他去做的，滿足所欲和滿足所需是不同的。
第三天 領導表率：領導始於決心，決心連結了意圖和行動，領導就是找出並且滿足需求。
第四天 愛是動詞：這些愛啦、承諾啦、領導啦、為人著想啦，在我看來都是很辛苦的任務。
第五天 環境配合：打造健全環境的重要性，領導者的威信也必要建立在原則上。
第六天 選擇在你：付諸實踐就是一旦做出承諾我們就要積極行動，日子久了，我們就會真的愛上我們所服侍的人。
第七天 回饋多多：我得努力建立影響力，努力關心別人，愛人，為人著想，還得努力建立新行為已擺脫我嘮叨的毛病。
三、 請用200個字寫出你看這本書後你覺得有收穫的書中內容？
在這本書中我學到各種關於領導的法則，以僕人一詞簡單的說明如何管理，強調愛本身是一種行為，而此行為由一些不管環境再怎麼變卻還是成功必要的元素特性所組成，滿足的是需求而不是欲望，領導建立在威信上，威信又建立在犧牲奉獻上，而一個主管不僅要會領導還要做好管理，要有權威但又不能失去威信，要做好工作但也要顧及人際關係，要滿足上層的所需及下層的所欲，要按照規定卻又不能沒有新見，並以樂觀的態度在犧牲奉獻上，書上有很多好的習慣讓我受益良多。
繳交日期：2016 年 12 月 26 日
圖書編號:122941
書名:僕人
作者:詹姆士。杭特
出版社:商周出版
姓名:張紋褕
班別:應華1B
學號:1105205079
一、 請寫出這本書的序中所提出這本書的重要之處？
1.書名<僕人>的意義是從西面修士的一個觀念來的。他認為：最偉大的領導其實便是侍奉、犧牲與給予。如果能像僕人一樣全心全意伺候「被領導者」，關心他們所需要的，解決他們的困難，竭力達成他們的要求，這種「服務式的領導」，其實是最有效率的。
2.類如西面修士非常注重人際關係和諧，他認為與身邊的人保持良好關係，做事能事半功倍。
3.「愛你的敵人」，真正的意義是：「要用合理的行為去對待敵人。」這其實就是教養。
4.寬恕不是假裝沒有人對不起你，也不是對問題視若無睹。寬恕是該恨就恨，該罰就罰，但是事情完了，就要讓它過去，不要把怨恨存在心理。
二、 請以這本書中的主角為例，完整敘述他提出的理論或想法？
第一天 從新定義：一天下來，我再也無法專心，一直想著我所簽下的責任，那些責任被我的威權式領導方式給破壞殆盡了。
第二天 打破成規：奴隸和僕人的分別是奴隸是別人說的都去做，但僕人只做別人需要他去做的，滿足所欲和滿足所需是不同的。
第三天 領導表率：領導始於決心，決心連結了意圖和行動，領導就是找出並且滿足需求。
第四天 愛是動詞：這些愛啦、承諾啦、領導啦、為人著想啦，在我看來都是很辛苦的任務。
第五天 環境配合：打造健全環境的重要性，領導者的威信也必要建立在原則上。
第六天 選擇在你：付諸實踐就是一旦做出承諾我們就要積極行動，日子久了，我們就會真的愛上我們所服侍的人。
第七天 回饋多多：我得努力建立影響力，努力關心別人，愛人，為人著想，還得努力建立新行為已擺脫我嘮叨的毛病。
三、 請用200個字寫出你看這本書後你覺得有收穫的書中內容？
在這本書中我學到各種關於領導的法則，以僕人一詞簡單的說明如何管理，強調愛本身是一種行為，而此行為由一些不管環境再怎麼變卻還是成功必要的元素特性所組成，滿足的是需求而不是欲望，領導建立在威信上，威信又建立在犧牲奉獻上，而一個主管不僅要會領導還要做好管理，要有權威但又不能失去威信，要做好工作但也要顧及人際關係，要滿足上層的所需及下層的所欲，要按照規定卻又不能沒有新見，並以樂觀的態度在犧牲奉獻上，書上有很多好的習慣讓我受益良多。
