105學年度第2學期-實習心得
實習心得
經過為期ㄧ學期的實習，我收穫十分良多。不僅僅是學識上的落實以及精進，更有甚者，是職場倫理的學習。
經過為期ㄧ學期的實習，我收穫十分良多。不僅僅是學識上的落實以及精進，更有甚者，是職場倫理的學習。
在實習中，除了落實所學的英文進行各式學校資料搜查之外，也有落實應用在校所學的相關商業英文知識。蒐集資料方面，因為大多數國家皆是英語系國家，所以時常需要瀏覽全英文的網站來查找資料。除了有感於平日在文藻所學的英文相當實用之外，卻也感受到自己的不足。在校所學的英文足以讓我無礙地完成資料的查找，但在彙整資料時，我在初始卻時常惑於不同體系的教育名稱。因此即便是皆能知曉中文意思，卻時有不能理解的情況。所幸，執行長總是願意撥冗指點我們，讓我們得以在陌生的領域中，可以穩定地進入狀況。至於商業英文的部分，最有感的便是在撰寫書信或是詢問資訊時。在蒐羅各國簽證資訊時，因為網站的資料常常不甚完整，詢問方面又時有求助無門的狀況，僅能透過電子信件等求證或詢問，此時在校所學的英語商業書信便發揮了作用。
此外，職場倫理方面，我認為是收穫最為良多的。除了待人處事，更甚者是對於不同人的應對進退，處處皆是充滿哲學。首先是日常的公司內部相處，對於同事以及上司在公在私的應對進退，是非常需要拿捏的。除了用詞遣字，也需要注意肢體上的進退，有時多ㄧ分思詳是很重要的。其次是對於客人的接待，拿捏於禮儀以及實務上的花費等，也是一門學問。此外，還有ㄧ些職場上的小倫理，諸如文件的歸整、傳遞等，都甚有哲學，也是讓我最有感觸的地方。
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