E46C★Sonia

在服務外國人的過程中，運用到了如何用外語向他們介紹景點、交通資訊等等，且每服務完一位外國人，就很有成就感、很開心能幫他們解決問題。雖然我們的工作主要是服務外國人，但我們也會和解說員一起服務本國遊客，處理相關事情，例如補摺頁、提供簡易傷口包紮、計程車代叫，訓練其他技能、練習口條。另外，在澎湖實習的兩個月中，不免遇到大大小小的問題，而平常人的反應就是去找出是誰的錯誤，但我在一位同事身上學到了一個道理，問題發生了，不是歸咎誰的錯誤，而是想辦法解決問題。
實習後才了解上學和工作的差別，也學習到了許多上課學不到的事，在學校有規律的上下課時間，但工作就不同了，一天要工作8小時，可能只有中午休息個一小時，就要開始上工，且上班環境沒有在學校一樣單純，身旁有各式各樣的人，所以一開始有點不適應這樣的生活模式，但漸漸地就習慣，很開心有這個機會可以提早接觸工作方面的事。