文藻外語大學W-Portfolio

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2014-09-16 23:35:53

103實習成果報告_3A04吳爵妤

在利利贈品公司實習的這兩個月,每天一大早到辦公室要做的第一件事情就是打電話,每天都需要透過電話來跟客戶做溝通接洽。打電話的工作也跟我原先想像的不太一樣,我以為只需要依據老闆給的問題尋求客戶答案即可,直到幾個禮拜之後,日復一日的重複這項工作,我才發現原來打電話也是一門學問,一門學會與人溝通的藝術。從一開始手忙腳亂,講話聲音非常膽怯,到後來非常老練,甚至可以邊講話邊記下所有客戶的需求,對我來說確實是一個很大的突破。
我實習任職的單位是公司的美工部,但是每天接觸到的工作涵蓋範圍其實很廣泛,不完全都只是以繪圖軟體從事繪圖修圖改圖等工作,有時候主管會讓我幫忙包裝商品,有些時候也會帶我去材料行,在採買的過程中,除了學會採購,也因此更深入的認識了不少材料。除此之外,有時候主管跟督導也會帶著我去看一些展覽,由於主管本身就充滿藝術氣息,從他口中認識的藝術品,卻比以往自己去看展覽時聽的導覽簡介還要與眾不同,當然兩個月的實習下來,我也很幸運的在主管藝術氣息的薰陶下,多了一份看待事物的眼光。由於公司主要是以雷雕跟印刷贈品為主,我也因此學到不少印刷跟排版的技術,老闆也很細心的帶著我認是色票,認識不同的材質,在成品完成時,才發現原來顏色細分下來非常多種,搭配不同的材質印刷出來的成品質感竟然是如此不同。雖然在辦公室裡面大部分的主管都很忙碌於自己的工作,沒有多餘的心思照顧實習生,但是每當我有疑惑時,只要勇敢發問,大家都會不厭其煩的教導我,協助我,每天看著大家忙進忙出的樣子,其實也從旁學到了不少。
這個暑假我最大的收穫莫過於待在利利贈品公司實習了,實習的過程並沒有我想像中的艱辛,也不是時時刻刻都很忙碌,雖然一開始的不熟悉讓我產生了一些壓力,但是每當任務完成時,就會獲得一份難以言喻的成就感,對於過去學姐說過的一句話’’凡事都要用心去看、用心去感受,不會就要勇敢的提問,不要害怕犯錯”我也有了更深刻的領悟,兩個月下來的實習,讓我滿載而歸,很感謝每一個幫助我給我機會的人,更謝謝公司對我的訓練,讓一年後即將成為社會新鮮人的我,奠定不錯的能力基礎。

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