文藻外語大學W-Portfolio

2011-10-02 11:09:22

宿舍志工服務

What:在服務中看見了什麼?
    在服務的中,我發現一些小小的事情都會釀成大禍,像指揮交通,如果上面傳達的同學跟下面的同學沒有互相通報,可能就會讓要下來停車的汽車跟要出去的汽車相撞,尤其是汽車通道不寬,在停車場會車還可以,在汽車通道的斜坡會車會較危險。
   
So What:在服務過程有何感想?學習到什麼?對我有何意義?
   看到有些人的固執,明明不能做的事情,卻想要跟別人不一樣,在規則的訂定下鑽漏洞,而我們又只能規勸不能責罵,在當下有點生氣,但這也是沒有辦法的,讓我覺得忍耐是件需要學習的事情。
  
Now What:這些服務經驗對我的影響?對自我認知有什麼改變?
    服務的過程中,有時會讓我覺得很多不合理的事情或令人生氣的事情,但在面對我們服務對象的時候,不能生氣反而還要面帶微笑跟對方好聲好氣的說,他想要做的事情,因為我們的規定所以不能這樣做,這讓我深深覺得控制情緒事件需要好好學習的課程。
 

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